Politique de confidentialité

Medueti (ci-après « Medueti », « nous », « notre ») est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / DSGVO).

Siège social (Hauptsitz) : Hamburg, Deutschland

Bureau Afrique : Yaoundé / Douala, Cameroun

Email de contact : contact@medueti.com

Site web : https://medueti.com

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les catégories de données traitées :

Données de contact (formulaire de contact) : - Nom et prénom - Adresse email professionnelle - Nom de l'entreprise (optionnel) - Contenu du message et type de service demandé

Données de navigation (collectées automatiquement) : - Adresse IP (anonymisée) - Type et version du navigateur - Système d'exploitation - Pages visitées et durée de visite - URL de provenance (referrer)

Données que nous ne collectons PAS : Nous ne collectons pas de données sensibles (origines ethniques, opinions politiques, données de santé, données biométriques). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD (Art. 6) :

Traitement des demandes de contact Base légale : Intérêt légitime (Art. 6 §1 f RGPD) et exécution pré-contractuelle (Art. 6 §1 b RGPD). Finalité : Répondre à vos demandes, établir des propositions commerciales et assurer le suivi de votre dossier. Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Amélioration du site web Base légale : Intérêt légitime (Art. 6 §1 f RGPD). Finalité : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur. Durée de conservation : 13 mois maximum.

Obligations légales Base légale : Obligation légale (Art. 6 §1 c RGPD). Finalité : Respect des obligations comptables, fiscales et légales applicables en Allemagne et au Cameroun.

Hébergement du site : Ce site est hébergé sur des serveurs situés dans l'Union européenne, assurant un niveau de protection conforme au RGPD.

Transferts hors UE : Dans le cadre de nos activités en Afrique (Cameroun), certains échanges de données peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux Art. 44 à 49 du RGPD.

Sous-traitants : Nous pouvons faire appel à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de communication) qui sont contractuellement tenus de respecter le RGPD (Art. 28 RGPD). Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

Cookies strictement nécessaires : Ce site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques : Si nous utilisons des outils d'analyse d'audience, ils sont configurés en mode anonymisé. Vos données de navigation ne sont pas transmises à des plateformes publicitaires.

Pas de cookies tiers publicitaires : Nous n'utilisons pas Google Ads, Facebook Pixel, ou tout autre outil de suivi publicitaire.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela ne devrait pas affecter votre utilisation du site.

Conformément au RGPD et au droit allemand applicable (BDSG — Bundesdatenschutzgesetz), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.

Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement (Art. 7 §3 RGPD) : À tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@medueti.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois (Art. 12 §3 RGPD).

Medueti met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, accès non autorisé, modification ou divulgation :

• Chiffrement des communications (HTTPS / TLS 1.3)
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Procédures de sauvegarde régulières
• Revue périodique des mesures de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures (Art. 33 RGPD) et vous en informer si nécessaire (Art. 34 RGPD).

Autorité de contrôle compétente en Allemagne (Hauptsitz) : Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg, Deutschland Site web : https://datenschutz.hamburg.de

Autorité de contrôle compétente au Cameroun : Agence Nationale des Technologies de l'Information et de la Communication (ANTIC) Site web : https://www.antic.cm

Pour les résidents de l'UE : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Medueti se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes client) ou par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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